Elegant Steps - dringend!

[Segli]

Ich hab meine Schuhe bei elegantsteps bestellt - angeblich wurden sie
laut "Tracking Nr." schon am 13. März zugestellt, ich hab sie aber nicht erhalten!

Kann mir bitte jemand sagen, über welchen Zusteller diese Pakete zugestellt werden??

Bei der Post hieß es, sie sind dafür nicht zuständig 
Ich sollte schon längst abstecken gehen, aber ohne Schuhe.... 

Danke!

[Marion84]

Meine wurden diese Woche mit GLS zugestellt!

[Kato]

Hast dich schon bei elegant steps erkundigt? Was sagen die???

[Segli]

Meine wurden diese Woche mit GLS zugestellt!

Danke für den (schnellen) Tipp! Telefonisch sind die nicht mehr erreichbar, schick mal
eine Anfrage!

Hast dich schon bei elegant steps erkundigt? Was sagen die???

Die hab ich angeschrieben, wie langs noch dauern wird, daraufhin haben sie mir diese
Trackingnr. gegeben und dass die Schuhe schon geliefert wurden.
Jetzt hab ich ihnen nochmal ein Mail geschickt, ob sie mir sagen können, über welchen
Zusteller. Weil "Royal Mail" wirds ja nicht sein...

Sorry, das ich raunze, aber das ist wieder typisch - wenn Segli mal sparen will, kommt sowas
raus 

[minimausal]

Möglicherweise hab ich das Missverstanden, aber wo gibst du denn die Trackingnummer ein? 

[Segli]

Möglicherweise hab ich das Missverstanden, aber wo gibst du denn die Trackingnummer ein? 

die funktioniert nur auf der Royal Mail - Seite. Da steht dann dass sie das Paket am 7.3. weggeschickt
und es am 13.3. in Austria zugestellt haben 

[glöckchen85]

Müssen die Schuhe über den Zoll?
Vielleicht heißt das ja nur, dass sie in Ö angekommen sind, aber noch nicht bei dir.

[Segli]

Müssen die Schuhe über den Zoll?
Vielleicht heißt das ja nur, dass sie in Ö angekommen sind, aber noch nicht bei dir.

Möglich - keine Ahnung. Ich hab eine Forumsbraut vor der Bestellung gefragt,
da hieß es, es gibt überhaupt keine Probleme/Zusatzkosten...

[glöckchen85]

Hmm echt blöd, dass du nicht weiß, wer das zustellt.. Ich drück dir die Daumen!!

[Segli]

Hmm echt blöd, dass du nicht weiß, wer das zustellt.. Ich drück dir die Daumen!!

Danke 

[Ninchen30]

Meine kamen mit der Österreichischen Post

[Flowbee]

Ich habe im Dezember bei elegant steps bestellt. Bei mir (wohne in Wien) sind sie per GLS gekommen. Ab dem Versand in England hat es etwa 6 Werktage gedauert, bis sie bei mir waren. Die Gesamtkosten waren €116.40. Deshalb gab es nix mit dem Zoll.

Hat deine Bestellung einen massiv höheren Warenwert? Dann könnte es schon sein, dass sie beim Zoll sind.

Ein ähnliches Problem hatte ich mal mit einem Amerikanischen on-line Shop. Das Paket wurde dort auch abeschickt, ist bei mir aber nie eingetroffen. Ich habe den Shop beauftrag, nachzuforschen, wo das Paket ist. Das haben sie gemacht, aber erfolglos. Aber sie haben mir via E-Mail gelaubt, dass ich das Paket nicht erhalten habe, und mir innert 3 Tagen die gesamten Kosten (Kleid & Versand & Zoll) auf meine Kreditkarte zurück gebucht.

Ich hoffe, der "Kampf" um die Rückerstattung ist für dich nur das worst case Szenario, und drücke dir die Daumen, dass die Schuhe noch eintreffen! Ich war super zufrieden mit elegant steps.

[Marion84]

Ich war super zufrieden mit elegant steps

Das kann ich nur unterschrieben!

Dienstag bestellt, Donnerstag versandt, Dienstag drauf zugestellt
... Tolle Schuhe zu einem fairen Preis!

[amelie2012]

Das tut mir leid für dich...

Bei mir ist der Versand auch super schnell gegangen. Leider haben die Schuhe nicht gepasst... Sind eher kleiner geschnitten als bei uns...

Jetzt muss ich die wunderschönen Schuhe wieder zurückschicken     Ich hoffe, dass da zumindest alles klappt...

Viel Glück mit deinem Problem!

[Kato]

Müssen die Schuhe über den Zoll?
Vielleicht heißt das ja nur, dass sie in Ö angekommen sind, aber noch nicht bei dir.

Das glaub ich auch!!! (steht da mehr dabei als Austria?) Dann nämlich meinen sie nur die Landesgrenze.